Исходный код Wiki Плохое состояние дорог

Скрыть номера строк
 1: (% style="text-align: center;" %)
 2: == Алгоритм «Рассмотрение обращений граждан на плохое состояние дорог г. Алматы» ==
 3: 
 4: (% cellspacing="0" class="table-bordered" style="border-collapse:collapse; width:918px" %)
 5: (% class="active" height="21" style="height:15.75pt" %)|(% class="xl72" height="21" style="height:15.75pt; width:338px" width="398" %)**1. Общие положения**|(% class="xl64" style="width:577px" width="574" %) 
 6: (% height="28" style="height:21.0pt" %)|(% class="xl71" height="48" rowspan="2" style="width:338px" width="398" %)1.1. Наименование процедуры  |(% class="xl65" style="width:577px" width="574" %)Рассмотрение рассмотрения обращений граждан на плохое состояние дорог
 7: (% height="20" style="height:15.0pt" %)|(% class="xl65" height="20" style="width:577px" width="574" %) г. Алматы
 8: (% height="20" style="height:15.0pt" %)|(% class="xl71" height="160" rowspan="6" style="height:120pt; width:338px" width="398" %)1.2. Ссылки на нормативные правовые акты, регулирующие исполнение государственной функции или процедуры|(% class="xl65" style="width:577px" width="574" %)Конституцией Республики Казахстан;
 9: (% height="40" style="height:30.0pt" %)|(% class="xl65" height="40" style="height:30pt; width:577px" width="574" %)Законом Республики Казахстан «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан»;
10: (% height="40" style="height:30.0pt" %)|(% class="xl65" height="40" style="height:30pt; width:577px" width="574" %)Законом Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц»;
11: (% height="20" style="height:15.0pt" %)|(% class="xl65" height="20" style="height:15pt; width:577px" width="574" %)Законом Республики Казахстан «О доступе к информации».
12: (% height="20" style="height:15.0pt" %)|(% class="xl65" height="20" style="height:15pt; width:577px" width="574" %)Гражданский кодекс Республики Казахстан
13: (% height="20" style="height:15.0pt" %)|(% class="xl65" height="20" style="height:15pt; width:577px" width="574" %)Законом Республики Казахстан «Об автомобильных дорогах»
14: (% height="60" style="height:45.0pt" %)|(% class="xl71" height="200" rowspan="3" style="height:150pt; width:338px" width="398" %)1.3. Государственные и негосударственные органы и организации, с которыми взаимодействует МИО в рамках процедуры, а также формы взаимодействия|(% class="xl65" style="width:577px" width="574" %)По умолчанию процедура выполняется по заявке Управления пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Алматы (далее – Управление) 
15: (% height="60" style="height:45.0pt" %)|(% class="xl65" height="60" style="width:577px" width="574" %)В лице поставщика выступает подрядная организация, который определяется согласно Закону Республики Казахстан «О государственных закупках» и Правилам осуществления государственных закупок. 
16: (% height="80" style="height:60.0pt" %)|(% class="xl66" height="80" style="height:60pt; width:577px" width="574" %)В случае наличия инженерных сетей (тепловых сетей, сетей электроснабжения, связи и других коммуникации), которые могут быть повреждены при ремонте дорог приглашаются заинтересованные службы, а также собственники инженерных сетей.
17: (% class="active" height="21" style="height:15.75pt" %)|(% class="xl72" height="21" style="width:338px" width="398" %)**2. Порядок информирования получателей **|(% class="xl64" style="width:577px" width="574" %) 
18: (% height="40" style="height:30.0pt" %)|(% class="xl71" height="40" style="width:338px" width="398" %)2.1. Описание конечного результата предоставления услуги |(% class="xl65" style="width:577px" width="574" %)Соответствующий ответ на обращение заявителя
19: (% height="20" style="height:15.0pt" %)|(% class="xl71" height="123" rowspan="6" style="width:338px" width="398" %)2.2. Способы обращения за получением услуги или выполнения процедуры  |(% class="xl67" style="width:577px" width="574" %)Контакт-Центр Open Almaty по адресу ул. Байзакова, 280 (уг. ул.Сатпаева) 
20: (% height="20" style="height:15.0pt" %)|(% class="xl67" height="20" style="height:15pt; width:577px" width="574" %)БЦ «Almaty Towers» (южная башня 1-й этаж);
21: (% height="21" style="height:15.75pt" %)|(% class="xl67" height="21" style="width:577px" width="574" %)(% style="height:15.75pt" %)call-center Open Almaty  - 1308;
22: (% height="21" style="height:15.75pt" %)|(% class="xl68" height="21" style="width:577px" width="574" %)(% style="height:15.75pt" %)веб-портал www.open-almaty.kz;
23: (% height="21" style="height:15.75pt" %)|(% class="xl68" height="21" style="width:577px" width="574" %)(% style="height:15.75pt" %)ЕДДС 109 – Единая дежурно-диспетчерская служба «109»;
24: (% height="20" style="height:15.0pt" %)|(% class="xl67" height="20" style="width:577px" width="574" %)(% style="height:15.0pt" %)КСК – Кооператив собственников квартир (в случае дворовых дорог) 
25: (% height="20" style="height:15.0pt" %)|(% class="xl71" height="20" style="height:15pt; width:338px" width="398" %)2.3. Категории получателей услуги|(% class="xl65" style="width:577px" width="574" %)Все категории 
26: (% height="20" style="height:15.0pt" %)|(% class="xl71" height="40" rowspan="2" style="width:338px" width="398" %)2.4. Перечень необходимых документов для получения услуги |(% class="xl65" style="width:577px" width="574" %)Документы не требуются.
27: (% height="20" style="height:15.0pt" %)|(% class="xl65" height="20" style="width:577px" width="574" %)Осуществляется фиксация контактных данных работниками Open Alamty. 
28: (% height="60" style="height:45.0pt" %)|(% class="xl71" height="60" style="width:338px" width="398" %)2.3. Формы необходимых документов для получения процедуры (заполняемых получателем самостоятельно) |(% class="xl65" style="width:577px" width="574" %)Не требуется.
29: (% height="40" style="height:30.0pt" %)|(% class="xl71" height="40" style="height:30pt; width:338px" width="398" %)2.4. Способы получения форм документов (для самостоятельного заполнения получателем)|(% class="xl65" style="width:577px" width="574" %)Заявление по форме (Приложение 1)
30: (% height="22" style="height:16.5pt" %)|(% class="xl71" height="62" rowspan="3" style="width:338px" width="398" %)2.5. Справочные телефоны структурных подразделений, осуществляющих выполнение услуги |(% class="xl67" style="width:577px" width="574" %)1308
31: (% height="20" style="height:15.0pt" %)|(% class="xl67" height="20" style="height:15pt; width:577px" width="574" %)109
32: (% height="20" style="height:15.0pt" %)|(% class="xl67" height="20" style="width:577px" width="574" %)(% lang="EN-US" style="height:15.0pt" %)112
33: (% height="60" style="height:45.0pt" %)|(% class="xl71" height="60" style="width:338px" width="398" %)2.6. Адреса официальных сайтов органов исполнительной власти, осуществляющих выполнение услуги, адреса их электронной почты |(% class="xl69" style="width:577px" width="574" %)[[Веб-портал www.Open-Almaty.kz >>url:http://www.open-almaty.kz/]]
34: (% height="28" style="height:21.0pt" %)|(% class="xl71" height="28" style="width:338px" width="398" %)2.7. Порядок получения консультаций по процедуре |(% class="xl65" style="width:577px" width="574" %)Не осуществляется. 
35: (% height="80" style="height:60.0pt" %)|(% class="xl71" height="240" rowspan="4" style="width:338px" width="398" %)2.8. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций |(% class="xl65" style="width:577px" width="574" %)Рассмотрение обращений в подразделениях управления (отделах) и подготовка ответа не более 30 календарных дней в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц»;
36: (% height="40" style="height:30.0pt" %)|(% class="xl65" height="40" style="height:30pt; width:577px" width="574" %)Работник общественной приемной (Open Almaty) направляет обращение в Управление.
37: (% height="60" style="height:45.0pt" %)|(% class="xl65" height="60" style="width:577px" width="574" %)Работники Управлений осуществляют визуальную оценку состояния дорожного покрытия (ремонт и реконструкция дорого проводится в весенний и/или летний период)
38: (% height="60" style="height:45.0pt" %)|(% class="xl65" height="60" style="width:577px" width="574" %)Работник Управления в обязательном порядке информирует Заявителя и общественную приемную (Open Almaty), о результате выполнения процедуры.  
39: (% height="100" style="height:75.0pt" %)|(% class="xl71" height="100" style="height:75pt; width:338px" width="398" %)2.9. Описание требований к удобству и комфорту мест получения услуг, включая необходимое оборудование мест ожидания, мест получения информации и мест заполнения необходимых документов|(% class="xl65" style="width:577px" width="574" %)Специальных требований не предусмотрено.
40: (% height="44" style="height:33.0pt" %)|(% class="xl71" height="64" rowspan="2" style="width:338px" width="398" %)2.10. Сведения о размещении  информационных материалов о возможности получения услуги, включая стенды, веб и мобильные источники |(% class="xl65" style="width:577px" width="574" %)веб-портал общественной приёмный www.open-almaty.kz
41: (% height="20" style="height:15.0pt" %)|(% class="xl65" height="20" style="height:15pt; width:577px" width="574" %)Сайт акимата города Алматы
42: (% class="active" height="42" style="height:31.5pt" %)|(% class="xl72" height="42" style="width:338px" width="398" %)**3. Условия и сроки предоставления получения процедуры **|(% class="xl64" style="width:577px" width="574" %) 
43: (% height="60" style="height:45.0pt" %)|(% class="xl71" height="375" rowspan="6" style="height:281.25pt; width:338px" width="398" %)3.1. Условия и максимально допустимые сроки прохождения всех процедур, необходимых для получения услуги включая время на сбор документов, обязательных для получения услуги|(% class="xl67" style="width:577px" width="574" %)Выявленные недостатки на дорожных покрытиях (ямы и выбоины, аварийно-опасные участки дорог) устраняются подрядной организацией в рамках текущего ремонта:
44: (% height="20" style="height:15.0pt" %)|(% class="xl67" height="20" style="width:577px" width="574" %)(% style="height:15.0pt" %)аварином в случае, в течение 1-2 дней;
45: (% height="20" style="height:15.0pt" %)|(% class="xl67" height="20" style="width:577px" width="574" %)(% style="height:15.0pt" %)в плановом в случае, в течение 10-15 дней.
46: (% height="100" style="height:75.0pt" %)|(% class="xl65" height="100" style="height:75pt; width:577px" width="574" %)При установлении дефектов, относящихся к составу среднего ремонта (отсутствие дорог, плохое качество дорожного покрытия) Управлением принимается решение о включении данного участка в план работ среднего ремонта на следующий год, если данный участок не был включен в план работ на текущий год.
47: (% height="75" style="height:56.25pt" %)|(% class="xl70" height="75" style="height:56.25pt; width:577px" width="574" %)После проведения среднего ремонта на улицах дорожной сети города Алматы дорожное покрытие находится на гарантийном сроке в течении 3 лет.
48: (% height="100" style="height:75.0pt" %)|(% class="xl70" height="100" style="height:75pt; width:577px" width="574" %)При выявлении образования ям, выбоин и других недостатков в течении гарантийного срока подрядная организация устраняет за счет собственных средств в вышеуказанные сроки по устному или письменному уведомлению Управления.
49: (% height="20" style="height:15.0pt" %)|(% class="xl71" height="60" rowspan="3" style="height:45pt; width:338px" width="398" %)3.2. Перечень оснований для отказа в предоставлении услуги|(% class="xl67" style="width:577px" width="574" %)1. Отсутствие точного местонахождения аварии
50: (% height="20" style="height:15.0pt" %)|(% class="xl67" height="20" style="width:577px" width="574" %)(% style="height:15.0pt" %)2. Участок дороги на балансе частных лиц
51: (% height="20" style="height:15.0pt" %)|(% class="xl67" height="20" style="width:577px" width="574" %)(% style="height:15.0pt" %)3. Анонимное обращение  
52: (% height="40" style="height:30.0pt" %)|(% class="xl71" height="40" style="width:338px" width="398" %)3.3. Требование платности (бесплатности) выполнения услуги   |(% class="xl65" style="width:577px" width="574" %)Процедура бесплатная 
53: (% height="60" style="height:45.0pt" %)|(% class="xl71" height="60" style="height:45pt; width:338px" width="398" %)3.4. Порядок взаимодействия физических и юридических лиц с государственным органом, выполняющим услугу|(% class="xl65" style="width:577px" width="574" %)Согласно алгоритму Open Almaty 
54: (% height="52" style="height:39.0pt" %)|(% class="xl71" height="52" style="height:39pt; width:338px" width="398" %)3.5. Порядок (алгоритм, схема) выполнения услуги|(% class="xl65" style="width:577px" width="574" %)(((
55: Специалист Управления обследует участок и определяет степень аварийности участка.  
56: 
57: (% style="text-align:center" %)
58: [[image:2.png]]
59: 
60:  
61: )))
62: (% height="40" style="height:30.0pt" %)|(% class="xl71" height="100" rowspan="2" style="width:338px" width="398" %)3.6. Ответственность участников  |(% class="xl65" style="width:577px" width="574" %)Управление осуществляет контроль по содержанию и развитию объектов инфраструктуры города по оказанию услуг.
63: (% height="60" style="height:45.0pt" %)|(% class="xl65" height="60" style="height:45pt; width:577px" width="574" %)Работники несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязанностей в соответствии со статьей 64 Трудового кодекса РК.
64: (% class="active" height="42" style="height:31.5pt" %)|(% class="xl72" height="42" style="width:338px" width="398" %)**4. Порядок внесения изменений и корректировок в услугу   **|(% class="xl64" style="width:577px" width="574" %) 
65: (% height="40" style="height:30.0pt" %)|(% class="xl71" height="40" style="width:338px" width="398" %)4.1. Порядок внесения изменений и утверждения |(% class="xl65" style="width:577px" width="574" %)Изменения и дополнения к алгоритму утверждаются руководителем управления и вводятся в действие с момента его утверждения
66: (% height="40" style="height:30.0pt" %)|(% class="xl71" height="40" style="width:338px" width="398" %)4.2. Порядок корректировок услуги |(% class="xl65" style="width:577px" width="574" %)Корректировки утверждаются руководителем управления и вводятся в действие с момента его утверждения
67: 
68: **Скачать [[Приложение 1>>attach:Приложение 1.docx]]**
База знаний

Исходный код Wiki Плохое состояние дорог

Контакты

Наши социальные сети

Ссылки на официальные ресурсы
