Устранение аварийных ситуации при прорыве линий электропередач
| Услуга | |
|---|---|
| Устранение аварийных ситуации при прорыве линий электропередач | |
| Для кого | |
| Для кого/приоритетные категории | Физические, юридические лица |
| Описание | |
| Местный исполнительный орган | Управление энергетики и коммунального хозяйства |
| Кто оказывает услугу | ГКП "Служба спасения города Алматы" - круглосуточно 24/7, тел. 109, ТОО "Алматы Энергосбыт" ТОО "Алатау Жарық Компаниясы" - в рабочее время с 08:00 до 17:00 с ПН по ПТ Оперативная выездная бригадная аварийной службы (далее - ОВБ АС) - в рабочее время с 17:00 до 08:00 (в выходные и праздничные дни) |
| График работы/Адрес | Служба - 109 (круглосуточно); ТОО "Алматы Энергосбыт"- 356-99-99, 399-99-00 (круглосуточно), АО «Алатау Жарық Компаниясы», график работы: с 08:00-17:00 пн-пт., сб-вс выходной. Перерыв с 12:00 до 13:00. Канцелярия: с 08:00-17:00, прием писем с 08:00-14:00. Адрес: ул. Манаса, д. 24 "Б", тел. 376-18-03, 376-19-46. Зона обслуживания РЭС-1 юг – от ул. Гоголя, север – до мкр. Дархан, восток – от мкр. Айша биби, запад – до ул. Тлендиева. Охватывает части районов г. Алматы, как Алмалинский, Алатауский, Жетысуйский, Турксибский. Тел: 268-60-71, 268-60-61, адрес: Рыскулова, 132а. Начальник РЭС-1 – Абенов Арман Берикболович. Зона обслуживания РЭС-2 юг – от ул. Гоголя до север ул.Жандосова , восточнее М.Алматинки до западнее ул.Фурманова, от ул.Розыбакиева до южнее пр.Раиымбека. Основную часть занимает Алмалинский район и часть Бостандыкского района города Алматы. Тел: 375-25-44, 376-19-24, 274-06-06, адрес: Манаса, 24а. Начальник РЭС-2 - Рахманов Султанхан Даирбекович. Зона обслуживания РЭС-3 юг – от ул.Аскарова, север – до ул.Акын Сара, восток – от реки большая Алматинка, запад – до ул. Яссауи. Охватывает Наурызбайский район и часть Алатауского района. Тел: 297-31-56, Адрес:мкр. Таусамалы, ул.Жандосова 4а. Начальник РЭС-3 – Акшалов Бейсехан Аширкулович. Зона обслуживания РЭС-4: Турксибский р-н , Жетысуский р-н, Алатауский р-н, Илийский р-н. Южная сторона от пр. Рыскулова до РВ-90- северная сторона, восточная сторона ул. Шемякина, западная сторона мкр. Красный Трудовик. Тел: 235-73-23; 236-65-33. Адрес: Станкевича, 2а. Начальник РЭС-4 - Омаров Сапаргали Мухамедеевич. Зона обслуживания РЭС-5 юг - п. Нурлытау, Большое Алматинское ущелье, север – до ул. Джандосова и проспекта Абая, восток – до ул. Фурманова, запад – до ул. Саина. Охватывает районы г. Алматы, как Бостандыкский, Медеуский, а также Карасайский район Алматинской области. Тел: 375-32-00, 375-04-69. Адрес: Ходжанова, 32а. Начальник РЭС-5 - Черубаев Карим Кайратович. Зона обслуживания РЭС-6 от севера ул.Фурманова; юг от Медео; восток от Думан; запад пр.Райымбека. Охватывает районы г.Алматы, как Алмалинский, Жетысуский, Медеуский, Бостандыкский и Алматинской области Талгарский район. Тел: 272-23-66, факс: 261-12-59. Адрес: Тулебаева, 59. Начальник РЭС-6 - Молдабаев Бахыт Алтынбекович. Зона обслуживания РЭС-7 юг – от ул.Аскарова, север – до ул.Акын Сара, восток – от реки большая Алматинка, запад – до ул. Яссауи. Охватывает Ауэзовский район и часть Алатауского района. Тел: 268-02-40. Адрес: Жетысу-4, 4а. Начальник РЭС-7 - Хлыбов Дмитрий Юрьевич. |
| Требуемые документы | заявление |
| Срок исполнения | Важно: устранение неисправностей в многоквартирных домах и частных домах (внутридомовые сети), не входят в компетенцию АО «АЖК» устраняются самими жильцами, КСК либо управляющей компанией. Согласно Регламенту процедуры по Устранению аварийных ситуаций при прорыве линий электропередач в г. Алматы 2.3. К аварийным работам относятся: - устранение повреждений инженерных коммуникаций и оборудования, вызывающих угрозу жизни людей и обеспечению жизнедеятельности города; - обрывы, повреждения воздушных и кабельных линий. 2.3. При возникновении аварийной ситуации, а именно массовое отключение электроэнергии или порыв линий электропередач, любой гражданин может оставить заявку в службу спасения по номеру 109 (круглосуточно), или контакт-центр ТОО «Алматы Энергосбыт» по номеру 356-99-99, 399-99-00 (круглосуточно). Заявка, будет оперативно перенаправлена в АО «АЖК» для устранения. - обрывы, повреждения воздушных и кабельных линий. от 00-00 часов до не более 1 календарного дня |
| Конечный результат | возобновленное электроснабжение |
| Платность | Бесплатно |